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Attendorner Wirtschaftsgespräch 2008

Miriam Meckel beim Attendorner Wirtschaftsgespräch

Wege aus der Kommunikationsfalle

Das 7. Attendorner Wirtschaftsgespräch am 25. September 2008 war ein voller Erfolg. Mit einem spannenden und unterhaltsamen Vortrag zog Miriam Meckel die knapp 400 Besucherinnen und Besucher in der Attendorner Stadthalle in ihren Bann.

Ein neuer Besucherrekord, eine tolle Referentin und ein begeistertes Publikum: die Veranstalter des 7. Attendorner Wirtschaftsgespräches (die Stadt Attendorn, die Kommunikationsagentur mmh aus Lüdenscheid und die Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem) hatten allen Grund zum Strahlen.

Der moderne Mensch sitzt in der „Kommunikationsfalle“, hat Prof. Dr. Miriam Meckel erkannt. Handy, Blackberry und I-Pod halten ihn mit ständiger Erreichbarkeit durch Gespräche, SMS und E-Mail gefangen. Arbeit ist nicht mehr an den Arbeitsplatz gebunden, mehrere Dinge können scheinbar parallel und immer schneller erledigt werden. Das Problem dabei: der Mensch ist dafür nicht geschaffen. Als Gegenmittel rät Miriam Meckel zu einer „Strategie der klugen Unerreichbarkeit“. Nur so kann, so Meckels These, aus „Kommunikations-Last“ wieder eine „Kommunikations-Lust“ werden.

Der Mensch ist ein soziales und kommunikatives Wesen. Er freut sich, wenn ihm andere Aufmerksamkeit schenken. Daher ist es für viele unmöglich, das Blinken der roten Leuchte am Blackberry, die den Eingang einer Nachricht signalisiert, zu ignorieren. Also schaut man nach. Allerdings: Viele dieser Nachrichten sind unnützer Datenmüll. Wissenschaftler haben herausgefunden, dass ein Manager dreieinhalb Jahre seines Lebens damit verschwendet, unnütze e-Mails zur sichten.

Noch schlimmer: Durch das Lesen der Mitteilung wird man von dem, was man gerade macht, abgelenkt. Das Gehirn braucht eine Weile, sich auf die neue Situation einzustellen, und auch, sich wieder auf die vorherige Arbeit zu konzentrieren. Es kann nicht zwei Dinge parallel tun. Dabei gehen Zeit und Leistungsfähigkeit verloren. In Tests waren durch eingehende Mails abgelenkte Probanden weniger leistungsfähig als bekiffte. Laut einer Studie in den USA ergibt sich dort so pro Jahr ein wirtschaftlicher Verlust von über 560 000 Millionen Dollar.

Nach dem gut einstündigen Vortrag und der anschließenden lebhaften Diskussion mit mmh-Moderator Thomas Sauerbier und dem Publikum nahmen die Zuschauer viele Erkenntnisse und Anregungen zum sozialen Umgang mit den Kommunikationsmitteln mit auf den Heimweg.